为什么要进行身份认证？
为了保障您的资金和合同的有效性，融贝网要求所有出借人及借款人必须通过身份证绑定、手机绑定以及资金托管设置。融贝网对于所有个人资料均作严格保密。
如何进行实名认证？
实名认证的过程是在开通银行存管账户时进行的，详情请查看如何开通银行存管。
身份信息正确，实名认证未通过怎么办？
请认真核对您输入的过程中是否出现错误，您还可直接联系客服400-678-6922。
身份证号被别人认证了怎么办？
请联系客服帮助您处理400-678-6922。
进行实名认证后，能解绑或重新认证吗？
不能。用户在网站不可以进行解绑操作。
如何修改在融贝网已验证的手机号？
融贝网为了让用户账户得到充分保障，目前暂不支持自行修改已验证的手机号，如需更换可以联系客服400-678-6922。
一个手机号能绑定几个融贝网账户？
一个手机号只能绑定一个融贝账户。
如何修改在融贝网已绑定的邮箱？
融贝网为了让用户账户得到充分保障，目前暂不支持自行修改已绑定的邮箱，如需更换可以联系客服400-678-6922。
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