各位亲爱的贝粉：

感谢各位半年以来对平台的信任和支持，融贝网一直秉承认真，踏实的企业风格，为了让用户的资金更加安全，更有保障，融贝网在8月份决定对接汇付天下第三方托管系统，经过1个月产品研发测试团队加班加点的开发和调试，已经基本完成了汇付的对接工作，预计融贝网在10月8-10日之间整天择时对线上系统进行一次大的升级（具体时间以上线前停机公告为准），对接汇付天下第三方托管系统，届时网站的所有功能会暂停使用。

为什么我们选择汇付天下?

首先简单介绍一下汇付天下，汇付天下作为国内金融支付领域第一品牌是首批获中国人民银行支付许可证和中国证监会基金支付许可的第三方支付公司。总部设于上海，目前在北京、广州、深圳、成都等全国30多个城市设立分公司， 总投资额近10亿人民币。

融贝网使用国内最先进、严格的汇付天下“P2P平台金融解决方案“。通过设立专属资金托管账户的方式，实现了投资人和借款人的资金与融贝网的隔离，有效杜绝了虚假交易、 伪造投资人等违规操作的业务风险，让投资人投入的资金难以被非法挪用，使得投资人的资金安全更有保障，同时大大缩短了提现操作的操作时间。

融贝网在认真斟酌考虑后，决定启用汇付天下资金托管，因为融贝网要用户相信我们的资金流向是透明的，平台也无法触碰用户的钱。

对接汇付天下第三方托管后，用户投资的钱与平台完全的隔离开，并且用户的个人信息也完全对接到了汇付天下，所以请各位贝粉注意以下几个可能遇到的问题或者使用疑问：

1.新老用户都需要开通第三方资金托管账户，开通的基本流程为登录后台->汇付开户->正常充值投资->提现绑定提现银行卡

请注意，针对已经实名认证，邮箱认证，手机认证的用户，在开通汇付账户的时候系统会自动传入您原来在平台的信息，您确认无误点击开户即可。

2.之前您投资的记录，收款计划，资金记录，合同都会得以保留。

3.所有资金的流转操作都需要从平台跳转到汇付进行操作，平台无权操作用户账户中的金额。

4.充值银行将会增加，同时用户充值全免费，由于每家银行都有支付最高限额，所以需要用户注意，详情请查看汇付天下的支付说明；

5.提现手续费全免，对接汇付天下后每日仅可提现1次，单笔最低0.01元；

6.关于银行卡绑定，由于汇付接口严格的限制，融贝网无权获取用户银行卡信息，所以需要用户重新绑定银行卡，我们会在绑定银行卡页面提示您之前绑定的银行卡。

7.删除绑定提现银行卡，绑定后默认的银行卡不能删除，则需要重新添加一张，才能删除；

8.投资时您会收到两条短信，原因是您的资金账户是一个独立的账户，在融贝网投标后，会收到一条投标成功的短信，汇付天下并不会立即把资金打入借款企业的账户内，此时您投资的资金则冻结在您账户内，当资金解冻转入借款企业的账户后会收到一条投资成功的短信；

9.为了保障您的资金安全，您每次登录后融贝网都会跟汇付天下账户进行对账，如果两个账户的金额不一样（出现不一样的原因如您充值或提现时网络断掉等不可抗拒因素），账户则会被锁定，此时您只能浏览网站不能对用户的资金进行操作，融贝网工作人员会时刻监控避免出现上述问题，同时您也拨打客服电话（400-678-6922）及时告知我们工作人员对账户进行解锁。您的资金都在，请用户放心。

10.由于两个平台的手机号以及邮箱都具有独立性，如果您的融贝网账户与汇付账户的手机号或邮箱填写的不同（注册账户时是相互读取的，但也可自行修改），若您在触发资金操作时，则两部手机都会收到短信；

11.由于汇付独立账户的权限较高，也请用户开户时谨慎填写自己的资料，平台无权操作用户汇付的账户，所以由于您填写错误信息导致的账户问题，需用户自行联系汇付解决，请各位贝粉谅解。

12.因为汇付接口限制的问题，针对对接汇付前的所有已募集完成项目，用户无法在汇付后台查看资金流向，对接汇付以后的项目，用户投资后可登录汇付后台查看您的资金流向。

13.因为完全对接第三方托管，所以平台运行的稳定性也部分受制于汇付天下，所有有关资金的操作都会调用汇付的接口，可能会存在（极小可能）网络不稳定，投标失败，用户信息同步失败的问题，届时有问题请用户不要着急，可联系平台客服人员为您查看和处理。

14.当天进行投资后，您的资金会在您的账户里冻结，待每天晚上平台固定会打给借款企业，所以看到资金冻结请不要着急，冻结表示您的钱没有进平台账户，而是暂时冻结在您的账户下，待放款后资金自动划到借款企业账户。

15.由于汇付的限制，手机版融贝网的所有个人中心操作全部跳转到PC端进行操作，手机版可浏览项目信息，个人中心，充值，提现，投资等资金操作会自动为您跳转到PC版本页面进行操作。

各位亲，出于对用户高度的责任感，我们选择了汇付，请相信我们的选择，融贝网的技术团队每天辛苦加班加点的工作，为的是让用户有更好的体验和更有保障的资金安全，在对接后，需要让用户进行汇付开户的操作，可能会给各位贝粉带来一些操作上的麻烦，也恳请各位贝粉支持和谅解，如果账户遇到问题，请各位亲不要着急，可以随时联系我们客服，尽快帮您处理，我们是您坚实的后盾。

PS：汇付详细的操作说明会待汇付上线后在帮助中心里查看，请贝粉们随时关注融贝网。