关于用户已在汇付天下人工绑定银行卡但无法提现的公告
2014-10-20 星期一

各位用户:

虽然融贝在对接汇付天下之前,预先进行了一些汇付相关知识的普及,也按时顺利完成对了接汇付天下,但有个别用户因姓名中含有生僻字或其他原因导致绑定银行卡失败。

绑卡失败的用户请您按如下步骤进行操作:

第一步:出现绑卡失败的用户请您首先致电汇付天下:400-820-2819(依次根据语言提示操作,转播4,再转播1),提供您的姓名、银行卡开户行、银行卡号等信息,工作人员会在与银行核实后人工为您绑定,需要1-3个工作日;

第二步:用户在跟汇付确认银行卡绑卡成功之后,请致电融贝网:400-678-6922,将您的相关信息及情况进行反馈,再确认问题之后,融贝会进行相关的处理。

特备说明:汇付进行的人工绑定会致使汇付系统无法自动把绑定成功的数据反馈给融贝系统,两方数据无法对接如果用户在汇付天下人工绑卡之后,没有将信息反馈到融贝,会导致用户可以充值,但不可以提现。

融贝网一直希望能给用户提供良好的服务与体验,感谢各位的理解与信任!

融贝网

2014年10月20日